Ən çox verilən suallar
Biletləri nağd ödənişlə haradan əldə edə bilərəm?
Biletləri şəhərin müxtəlif satış məntəqələrindən, həmçinin xüsusi olaraq təyin edilmiş Seanema kassalarından əldə edə bilərsiniz. Satış məntəqələrinin dəqiq siyahısını veb saytımızın “Satış məntəqələri” bölməsində görə bilərsiniz.
Neçə yaşından etibarən uşaqlar üçün bilet alınmalıdır?
Seanema tədbirlərinə giriş üçün 3 yaşdan yuxarı uşaqlara bilet alınması tələb olunur. Tədbir səhifəsində göstərilən minimum yaş məhdudiyyətinə uyğunlaşmanız tövsiyə edilir.
Uşaqlar tədbirə neçə yaşdan buraxılır?
6 yaşdan kiçik uşaqlar böyüklər üçün nəzərdə tutulmuş nümayişlərə buraxılmır. 6 yaş və yuxarı uşaqlar yalnız valideyn və ya başqa böyüklə birlikdə əlavə bilet əldə etməklə tədbirdə iştirak edə bilərlər.
“Promo kod” bölməsini doldurmaq məcburidirmi?
Xeyr, “Promo kod” yalnız Seanema və ya tərəfdaşlarımız tərəfindən təqdim olunan xüsusi endirim kampaniyalarında istifadə edilir.
Qeydiyyatdan keçmək vacibdir?
Bilet almaq üçün yalnız Azərbaycan qeydiyyatlı mobil nömrə ilə qeydiyyatdan keçmiş profillərdən istifadə etmək mümkündür. Qeydiyyat sizə sifarişlər və tədbirlər haqqında yenilikləri vaxtında almağa imkan verir.
Biletimi itirmişəm və ya zədələnib, nə etməliyəm?
Bileti itirdiyiniz halda qeydiyyatda istifadə etdiyiniz mobil nömrəyə gələn SMS kodu ilə kimliyinizi təsdiqləyərək biletinizi yenidən aktivləşdirə bilərsiniz. Bu xidmət üçün biletin ümumi dəyərinin 10%-i həcmində xidmət haqqı tutulur.
Biletləri geri qaytara bilərəmmi?
Tədbirin başlanmasına 48 saat və ya daha çox vaxt qaldıqda geri qaytarılan və ya dəyişdirilən biletlərin qiymətindən 30% tutulur. Tədbirə 48 saatdan az vaxt qaldıqda qaytarma və dəyişiklik mümkün deyil. Biletlərin təkrar satışı qadağandır.
Tədbir təxirə salınsa və ya məkan dəyişsə nə etməliyəm?
Tədbir təxirə salınarsa və ya məkan dəyişərsə, biletiniz yeni tarix və ya məkan üçün etibarlı olacaq. Yeni şərtlər sizi qane etmədikdə, məlumat verildikdən sonra 14 gün ərzində biletinizi geri qaytara bilərsiniz. Tədbir ləğv edildikdə ödəniş tam şəkildə geri qaytarılır.
Azərbaycan xaricindən bilet ala bilərəmmi?
Bəli, dünyanın istənilən nöqtəsindən Seanema veb saytımız və ya mobil tətbiqimiz vasitəsilə bilet əldə edə bilərsiniz.
Məkana giriş qaydaları necədir?
Hər bir ziyarətçi etibarlı bileti təqdim etməlidir. 16 yaşdan kiçik şəxslər yalnız 18 yaşdan yuxarı böyüklə birlikdə əlavə bilet və şəxsiyyət vəsiqəsini təqdim etməklə tədbirə daxil ola bilərlər.
